方法一：官方网站查询
访问昭阳广电宽带官方网站，在首页底部”联系我们”区域可找到24小时服务电话。建议使用电脑端访问时按F5刷新页面确保加载最新信息。
方法二：客服热线转接
拨打常规客服热线96123，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接夜间服务
- 按#号键直接转接人工客服
方法三：线下营业厅查询
携带身份证件前往最近的昭阳广电营业厅，工作人员将提供：
- 纸质服务手册
- 电子版联系方式推送
- 紧急故障申报二维码
方法四：手机APP查询
安装”昭阳服务”官方APP后：
- 登录个人账户
- 进入”帮助中心”模块
- 点击”紧急联系方式”标签
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