官网查询流程
登录正定广电宽带官方网站，在用户中心完成以下步骤：
- 输入宽带账号和密码登录系统
- 进入”费用查询”功能模块
- 查看当月应缴金额及历史账单
手机APP操作
通过”广电慧家”官方APP查询时需注意：
- 确保APP更新至最新版本
- 绑定宽带账号后查看账单详情
- 支持支付宝/微信查看未缴金额
营业厅查询
携带有效身份证件至线下营业厅，服务人员可提供：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 总营业厅 | 08:30-18:30（全年无休） |
| 社区网点 | 09:00-17:30（周末休息） |
客服电话咨询
拨打96366客服热线时建议准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 最近一次缴费凭证
- 当前使用设备MAC地址
自动续费设置
开通自动缴费功能需完成：
- 在账户设置中绑定银行卡
- 设置扣费金额阈值
- 开启短信提醒服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/283149.html
