一、东丽联通宽带初装材料清单
申请东丽联通宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件(正反面)
- 房产证明或租房合同(需包含详细地址)
- 联系电话及备用联系方式
- 设备接收地址的详细门牌信息
二、初装费用明细
宽带初装主要费用包括:
- 安装调试费:200元(首次安装优惠价150元)
- 光猫设备押金:300元(可退还)
- 套餐首月费用:根据所选套餐收取
- 增值服务费:如IPTV等可选项目
三、安装流程与注意事项
安装流程分为三步:
- 通过营业厅或官网提交申请
- 工作人员48小时内上门核验材料
- 完成设备调试并签署协议
注意事项:需确保安装位置有电源接口,提前与物业沟通线路接入许可。
四、常见问题解答
高频问题解决方案:
- 安装延误:拨打10010查询工单进度
- 设备兼容性:联通提供标准化光猫设备
- 费用异议:保留缴费凭证申请复核
办理东丽联通宽带需提前备齐身份及住址证明,了解阶梯收费政策,建议选择官方渠道预约以保障权益。安装过程中注意留存工作人员联系方式,便于后续维护。
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