服务联系方式
商河电信宽带用户可通过以下方式联系移机服务：
- 24小时服务热线：0531-88881234
- 营业厅受理电话：0531-88885678
- 微信公众号：商河电信服务（在线申请）
标准办理流程
- 致电客服确认移机地址可行性
- 提交身份证和宽带账号信息
- 预约工程师上门时间
- 完成设备迁移调试
准备材料清单
- 户主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 新安装地址的房产证明
注意事项
移机服务需提前3个工作日预约，迁移距离超过2公里需重新勘察线路。迁移过程中原地址服务将提前24小时中断，请提前做好网络使用安排。
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