一、服务电话查询方式
温州广电宽带官方客服热线可通过以下途径获取：
- 拨打全省统一服务号96371
- 登录官网首页查看”联系我们”板块
- 关注微信公众号”温州广电网络”获取在线客服支持
二、在线预约安装流程
通过官网办理宽带业务的步骤：
- 访问温州广电网络官方网站
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址信息检测线路覆盖
- 在线提交身份证明文件
- 选择预约安装时间段
三、线下营业厅办理
全市设有20个营业网点，需携带：
- 本人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
四、安装所需材料清单
- 光猫（由运营商提供）
- 网线（建议自备千兆规格）
- 路由器（可选自备设备）
五、注意事项与售后支持
安装完成后需注意：
- 保留业务受理单作为凭证
- 48小时内工程师回访确认
- 设备故障可拨打96371报修
通过线上线下多种渠道均可便捷办理温州广电宽带业务，安装流程标准化且响应迅速，建议用户提前准备相关材料以提升办理效率。
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