一、官网自助查询
登录湖北广电网络官方网站，进入「个人中心」完成以下步骤：
- 输入宽带账号和密码登录
- 在「我的套餐」查看到期日期
- 点击「续费办理」查看资费详情
二、客服热线查询
拨打官方客服热线获取人工服务：
- 全省统一客服：96516
- 武汉专线：027-96516
- 服务时间：08:30-20:00
三、营业厅现场查询
携带身份证原件前往营业厅办理查询，推荐使用预约系统：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 武昌 | 中北路126号 |
| 汉口 | 建设大道634号 |
| 汉阳 | 鹦鹉大道268号 |
四、费用标准说明
主流宽带套餐资费参考：
- 100M单宽带：480元/年
- 200M融合套餐：660元/年
- 500M全家享套餐：999元/年
五、常见问题解答
Q: 续费后网速未提升？
A: 需重启光猫并等待系统同步
Q: 套餐能否变更？
A: 需在到期前7个工作日申请
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/284121.html
