网络信号问题
广电流量卡依赖基站覆盖，若所在区域信号弱或处于服务盲区，可能导致连接中断。建议：
- 检查设备信号强度标识
- 尝试移动到开阔区域
账户状态异常
欠费或套餐到期会触发服务限制，需通过官方渠道查询：
- 登录广电营业厅APP
- 查看账户余额及套餐有效期
- 及时充值或续订套餐
设备配置错误
APN设置错误是常见故障原因。不同设备的配置路径：
- 安卓：设置→移动网络→接入点名称
- iOS：设置→蜂窝网络→蜂窝数据选项
服务商维护升级
广电运营商进行系统维护时可能导致服务暂停，通常具有以下特征：
- 官方公告提前通知
- 区域性服务中断
- 持续时间不超过24小时
解决步骤指南
系统化排查流程可快速定位问题：
- 重启设备并测试基础功能
- 检查账户状态和套餐信息
- 验证APN配置参数
- 联系客服获取实时状态
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