官网查询步骤
登录甘肃广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.gsbn.com.cn客户服务专区
- 输入宽带账号和登录密码
- 在个人中心查看”账户余额”
手机APP查询
下载安装”甘肃广电”官方APP后：
- 打开APP并完成用户登录
- 点击首页”费用查询”模块
- 在账户信息页查看剩余余额
客服电话查询
拨打96333客服热线：
营业厅查询
携带身份证件前往线下网点：
- 向工作人员出示宽带账号
- 通过自助查询机打印账单
- 获取纸质版余额凭证
通过以上多种渠道均可快速查询宽带余额，建议用户优先使用在线查询方式。如遇系统异常，请及时联系客服人员处理。
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