一、安装前准备工作
在安装华阴移动宽带前，需确认以下事项：
- 核对用户身份信息与申请单一致性
- 检查室内布线环境（建议预埋网线或光纤管道）
- 准备有效身份证件及业务受理单
二、预约安装流程
用户可通过以下步骤完成预约：
- 拨打10086或登录移动营业厅APP提交申请
- 确认上门时间（工作日上午9点至下午6点）
- 保留联系电话畅通以便工程师沟通
三、设备安装注意事项
安装过程中需特别注意：
- 光猫应置于通风干燥处，避免阳光直射
- 光纤线路需固定，防止弯折超过90度
- 路由器与电视盒子应距离电磁干扰源1米以上
四、网络调试与验收
安装完成后需进行：
- 测速验证（建议使用移动官方测速平台）
- 检查各端口连接稳定性
- 用户签字确认验收单
五、售后服务与维护
服务保障包含：
- 7×24小时故障申报热线
- 免费设备质保期（光猫1年、路由器2年）
- 定期网络质量巡检服务
结论：华阴移动宽带安装需注重前期准备、规范施工和售后保障，用户应全程配合工程师要求，确保网络质量达标。遇到异常情况及时通过官方渠道反馈，可获得专业技术支持。
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