一、东光联通宽带官方客服热线
东光联通宽带用户可直接拨打全国统一服务热线10010,接通后根据语音提示选择”宽带故障报修”选项,系统将自动转接至本地维修专席。
二、线上渠道查询方式
通过以下数字渠道可快速获取维修联系方式:
- 中国联通官网(www.10010.com)在线客服
- 「中国联通」APP -> 服务 -> 宽带报障
- 微信公众号「中国联通微厅」-> 自助服务
三、线下营业厅信息获取
东光县内设有3个联通自有营业厅,可现场获取维修电话:
- 府前街核心营业厅:东光县府前街88号
- 开发区服务点:高新路创业大厦B座
- 火车站便民厅:站前路东光站广场西侧
四、自助服务平台使用指南
联通智慧家庭用户可通过光猫设备自助检测:
- 重启光猫等待指示灯恢复
- 查看设备背面贴纸的维护电话
- 扫描设备二维码获取区域维修站信息
五、常见问题解决方案
优先尝试以下基础排查:
- 检查光纤接口是否松动
- 确认路由器电源正常
- 测试其他设备联网状态
通过官方热线、数字渠道、线下网点等多途径均可快速获取东光联通宽带维修联系方式。建议用户优先使用自助服务平台进行简单故障排查,复杂问题及时联系专业维护人员处理。
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