线上缴费方式
用户可通过以下在线渠道完成广电宽带费用缴纳：
线下缴费方式
不熟悉网络操作的用户可选择以下实体渠道：
- 广电自有营业厅：携带用户编号现场缴费
- 合作代理网点：便利店、超市等合作网点代收
- 银行柜台：支持代缴业务的银行分支机构
缴费注意事项
缴费时需注意：
- 保留缴费凭证至少3个月
- 核对账户信息与用户编号
- 注意缴费周期避免重复支付
常见问题解答
典型问题解决方案：
| 支付方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 线上支付 | 实时到账 |
| 银行转账 | 1-3工作日 |
服务网点查询
通过官网”服务网点”地图功能，输入地址即可查询最近的线下服务点。
中国广电提供多渠道缴费服务，用户可根据需求选择线上快捷支付或线下实体服务。建议优先使用官方数字平台完成操作，遇到问题可拨打客服热线96123咨询。
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