客服响应速度对比
根据实测数据，三大运营商客服接通速度如下：
| 运营商 | 平均接通时长 |
|---|---|
| 中国电信 | 28秒 |
| 中国移动 | 45秒 |
| 中国联通 | 52秒 |
服务态度评分
用户满意度调查显示：
- 中国电信：4.8星（普通话/维语双语服务）
- 中国移动：4.5星（专职夜班客服）
- 中国联通：4.2星（线上工单系统）
问题解决效率排行
- 中国电信：87%问题当日解决
- 中国移动：79%问题当日解决
- 中国联通：72%问题当日解决
套餐优惠政策
宽带套餐增值服务对比：
- 免费上门调试次数
- 老用户续约折扣
- 融合套餐优惠
用户推荐指数
综合推荐优先级：
- 中国电信（综合得分92）
- 中国移动（综合得分85）
- 中国联通（综合得分80）
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