确认升级资格
登录中国电信掌上营业厅APP，在「套餐管理」页面查询当前套餐是否符合升级条件。需满足以下要求：
- 非合约期内的个人用户
- 当前套餐月费高于29元
- 近三个月无欠费记录
准备所需材料
- 本机号码接收的短信验证码
- 身份证原件正反面照片
- 最近三个月缴费记录截图
线上办理流程
通过官方渠道完成升级操作：
- 打开电信官网「套餐变更」页面
- 选择「29元畅享套餐」选项
- 上传身份证明材料
- 确认新套餐生效时间
线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅：
| 办理步骤 | 所需时间 |
|---|---|
| 取号排队 | 约15分钟 |
| 身份核验 | 5分钟 |
| 套餐变更 | 即时生效 |
注意事项
- 变更后原套餐剩余流量清零
- 新套餐次月生效
- 部分增值业务需手动退订
常见问题解答
Q：变更后能否恢复原套餐？
A：三个月内可通过客服热线申请恢复
Q：流量超出如何计费？
A：按1元/GB自动叠加，当日有效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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