一、升级前准备
确认当前宽带合约状态，建议提前备份网络配置信息。检查家庭布线条件是否符合光纤入户标准，需预留光纤接入位置。
- 查看合约到期时间
- 测试现有网络速度
- 清理设备箱空间
二、办理方式
用户可通过以下三种渠道申请升级：
- 联通营业厅现场办理
- 10010客服热线预约
- 手机营业厅在线申请
三、安装流程
工程师将在48小时内上门服务，具体步骤包括：
| 阶段 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 光纤线路布放 |
| 2 | 光猫设备调试 |
| 3 | 网络质量测试 |
四、常见问题
- 升级期间网络会中断吗？
施工时段需短暂断网，建议避开用网高峰
- 旧设备如何处理？
联通提供免费回收服务
五、费用说明
根据套餐不同可享受免费升级优惠，新用户预存话费最高减免80%安装费。
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