申请资格与条件
天津联通宽带用户需满足以下条件方可申请免费服务：
- 当前宽带套餐在网时长≥6个月
- 近3个月无欠费记录
- 参与指定合约计划用户（如智慧家庭套餐）
免费服务申请步骤
通过以下流程完成申请：
- 登录联通营业厅APP，进入「我的权益」页面
- 选择「宽带免费服务」活动专区
- 提交当前宽带账号及身份验证
- 阅读并同意服务协议
所需材料清单
申请时需准备：
- 身份证原件（需与开户信息一致）
- 宽带安装地址的房产证明/租赁合同
- 当前使用设备的MAC地址
注意事项与有效期
免费服务包含：
- 免费提速至300M（有效期3个月）
- 2次免费上门检测服务
- 故障响应时效缩短至4小时内
常见问题解答
Q：免费服务到期后如何续约？
A：可通过续订合约套餐或参与新活动延续权益。
Q：非天津户籍能否申请？
A：仅需提供有效居住证明即可办理。
天津联通宽带用户通过官方渠道提交申请，即可享受网络优化、提速等免费服务。建议及时关注APP活动页面获取最新权益信息，合理规划宽带使用方案。
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