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客服热线查询
拨打广电网络统一客服热线获取服务：
- 全国服务热线：96195
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建议工作日9:00-18:00拨打接通率更高。
营业厅查询
前往线下营业厅查询时需注意：
- 携带身份证件
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- 推荐使用导航软件查询最近网点
电子渠道查询
通过官方微信公众号查询步骤：
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常见问题说明
查询时可能遇到的问题：
- 电话占线时可尝试多个时段拨打
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