一、退订前的准备工作
在退订抖音联通流量卡前,请确保已完成以下准备:
- 确认流量卡绑定的手机号码
- 准备好身份证件信息
- 记录流量卡套餐有效期
二、通过联通官方渠道退订
通过中国联通官方渠道退订的操作流程:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」页面
- 找到抖音流量卡套餐,点击「退订」
- 按提示完成身份验证
三、通过抖音APP操作退订
抖音APP内退订操作步骤:
- 打开抖音APP进入「我」页面
- 点击右上角三横线进入「我的钱包」
- 选择「通信服务」-「我的套餐」
- 点击「退订服务」并确认
四、联系客服退订
人工客服退订方式:
- 拨打联通客服热线10010转人工服务
- 通过「中国联通」微信公众号在线客服
- 抖音APP内联系在线客服(路径:设置-反馈与帮助)
五、注意事项
退订过程中需特别注意:
- 套餐未到期退订可能产生违约金
- 退订后剩余流量将自动清零
- 次月生效的退订需在当月最后一天前完成
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