一、通过官方网站查询
登录通辽市广电宽带官方网站（例如：www.tlgd.com），进入“用户中心”页面。按照以下步骤操作：
- 输入账号和密码登录系统
- 点击“宽带服务”或“使用详情”选项
- 查看剩余流量、当前套餐及到期时间
二、使用广电宽带APP
下载并安装“广电宽带管家”移动应用：
- 应用商店搜索“广电宽带”下载官方APP
- 绑定宽带账号后，首页显示实时使用数据
- 支持历史用量图表分析和套餐变更
三、拨打客服热线查询
拨打通辽广电24小时服务热线96196，根据语音提示：
- 选择“宽带业务查询”
- 输入身份证号或宽带账号验证
- 收听语音播报或转接人工服务
四、线下营业厅办理
携带身份证件前往就近营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 科尔沁区 | 霍林河大街12号广电大厦 |
| 开发区 | 创业大道电信综合楼3层 |
五、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 确保宽带账户无欠费状态
- 验证码10分钟内有效
- 夜间系统维护时段（00:00-06:00）可能无法查询
结论：通辽广电宽带用户可通过多渠道实时掌握使用情况，建议优先选择官网或APP自助查询，遇到复杂问题再联系人工服务。
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