一、通过官方网站查询
登录通远堡广电官方网站，按以下步骤操作：
- 在浏览器输入官网地址（如www.tybgd.com）
- 找到”服务支持”或”联系我们”栏目
- 查看”宽带业务”专属联系电话
二、拨打客服总机转接
若无法访问网站，可尝试拨打广电统一客服热线：
- 全国服务电话：400-XXX-XXXX
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 记录人工客服提供的本地专线号码
三、线下营业厅咨询
携带身份证件前往服务网点：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 解放路18号广电大厦 |
| 东区分部 | 凤凰大街32号 |
四、第三方平台验证
通过可信渠道核实验证：
- 关注”通远堡广电”微信公众号
- 在支付宝”生活号”搜索官方账号
- 致电本地114查号台咨询
建议优先通过官网或官方APP获取最新联系方式，避免使用未经核实的第三方信息。若号码变更，广电通常会在营业厅和官网同步更新公告。
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