一、查询方法概述
用户可通过广电官网、客服热线或线下营业厅三种方式查询武乡县宽带覆盖范围。建议优先使用在线渠道获取实时信息。
二、在线查询步骤
- 访问山西广电网络官方网站
- 选择“服务支持-覆盖查询”栏目
- 输入“长治市武乡县”及详细地址
- 点击“立即查询”获取结果
| 字段 | 填写示例 |
|---|---|
| 所在区县 | 武乡县 |
| 街道/乡镇 | 丰州镇 |
三、电话咨询步骤
- 拨打客服热线：96123
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 向客服提供具体门牌号
- 记录反馈的覆盖状态
四、常见问题解答
Q：查询显示未覆盖怎么办？
A：可登记预受理信息，网络延伸时将优先通知。
Q：新小区如何申请覆盖？
A：物业或业主委员会可联系广电提交集体安装申请。
通过多渠道查询可准确获取武乡县广电宽带覆盖信息，建议定期关注官方公告获取网络建设最新动态。
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