退还资格确认
用户需满足以下条件方可申请押金退还：宽带服务合约已到期且未续约，设备完好无损坏，无未结清费用。
准备材料清单
办理退还时需携带：
- 原始押金收据凭证
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费单据
办理流程说明
- 前往指定营业厅取号排队
- 设备检测与合约状态核查
- 填写《押金退还申请表》
- 签署设备归还确认单
注意事项提醒
押金通常通过原支付渠道在15个工作日内退还，若收据遗失需额外提供银行流水证明。设备损坏将扣除相应维修费。
建议提前致电10010确认服务网点及材料要求，妥善保管相关凭证可有效提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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