方法一:官方网站查询
访问马茂庄广电宽带官网,通常在首页底部或「联系我们」板块可找到当地服务热线。建议按以下步骤操作:
- 打开浏览器输入官方网站地址
- 滚动至页面底部导航区
- 查找「客户服务」或「联系方式」链接
方法二:客服热线咨询
拨打广电网络全国统一客服热线96123,根据语音提示操作:
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 提供所在区县名称查询专线
方法三:线下营业厅查询
携带有效证件前往就近营业厅查询,建议提前准备:
- 身份证原件
- 宽带安装地址信息
- 业务合同编号(如有)
注意事项
查询时需注意信息安全,建议通过以下渠道核实号码真实性:
- 营业厅公示的服务电话
- 纸质账单底部印刷号码
- 装机时提供的服务卡片
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