办理方式
嘉兴电信宽带支持线上线下两种办理渠道：
- 线上通过电信营业厅APP提交安装申请
- 拨打10000客服热线预约登记
- 前往就近电信营业厅现场办理
所需材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/现金缴纳费用
安装时间
标准办理流程通常需要3-7个工作日完成：
- 申请受理：1个工作日
- 线路勘测：1-2个工作日
- 设备安装：申请后3个工作日内
注意事项
为确保顺利安装，请注意：
- 确认安装地址已覆盖电信网络
- 提前预约具体上门时间
- 保持联系电话畅通
费用说明
费用包含初装费及套餐费用：
- 100M光纤：首年599元/年
- 安装调试费：100元（部分套餐减免）
售后服务
安装完成后享受以下服务：
- 7×24小时网络保障
- 免费设备维护（首年）
- 线上自助故障报修
通过线上线下多种渠道提交申请后，嘉兴电信将在1周内完成宽带安装。用户需提前准备身份证明与地址材料，安装人员将根据预约时间上门施工。完善的售后体系保障网络使用体验。
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