注销前准备材料
办理注销前需准备以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 校园一卡通/学生证
- 宽带开户协议（如有）
- 光猫等终端设备
线上办理流程
通过东南大学信息化服务平台操作：
- 登录校园网络自助服务平台
- 进入「宽带业务」管理界面
- 选择「注销服务」并提交申请
- 等待短信确认通知
线下办理流程
前往电信服务网点办理：
- 四牌楼校区：中山院电信营业厅
- 九龙湖校区：桃园宿舍区服务点
设备归还事项
设备归还注意事项：
- 需完整归还光猫及配套电源
- 设备损坏需缴纳维修费
- 保留归还凭证至注销完成
费用结算说明
费用结算包含以下环节：
- 结算未出账周期费用
- 退还账户余额（15个工作日）
- 开具费用结算单
注意事项
建议在学期结束前15个工作日办理注销，注销成功后需在24小时内断开网络连接。如有欠费未结清将影响校园卡相关功能使用。
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