基础身份证明材料
申请人需准备有效期内的身份证原件及复印件，企业用户需额外提供营业执照副本。委托他人办理时需提供代办人身份证及授权委托书。
地址证明文件
准备以下任一项材料：
- 房产证原件及复印件
- 有效期内的房屋租赁合同
- 物业开具的入住证明
设备准备要求
建议提前准备以下设备：
- 千兆以太网接口的路由器
- 长度适中的网线（建议5米以上）
- 光纤接口扩展面板（老旧小区需特别注意）
费用支付说明
安装时需支付：
- 宽带初装费：200元
- 光猫押金：300元（可退还）
- 首月套餐费用：按所选套餐执行
安装预约流程
通过官方渠道预约后，需保持电话畅通，工程师将在48小时内上门安装。建议提前测试室内网络接口是否正常。
准备齐全材料可大幅提升安装效率，建议提前联系客服确认最新政策。安装完成后请妥善保管业务受理单和押金凭证。
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