一、预约方式优先级
根据安装师傅的排班规律，推荐优先选择以下渠道：
- 电信营业厅APP「在线报装」功能
- 10000号客服热线（按9转人工）
- 线下营业厅现场登记
二、线上预约四步骤
- 登录中国电信APP东台分站
- 选择「宽带新装」服务模块
- 填写地址精确到门牌号
- 勾选「加急处理」复选框
三、材料准备清单
提前准备以下材料可缩短30%等待时间：
- 身份证正反面扫描件
- 房产证明或租房合同
- 预装设备位置平面图
四、时效保障技巧
每日10:00-11:30为系统派单高峰时段，建议：
- 选择工作日上午预约
- 备注可接受夜间安装服务
- 保持联系电话畅通
通过官方APP预约并完善信息，配合材料预审可实现在24小时内完成上门安装。建议用户避开月底业务高峰，选择工作日上午完成预约登记。
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