一、确认套餐支持免流量服务
首先需确认当前使用的电信卡套餐包含快手免流量服务。可通过以下方式查询:
- 登录电信营业厅App,进入「我的套餐」查看详情
- 发送短信「KTLL」至10001查询定向免流服务
- 拨打客服热线10000转人工咨询
二、通过电信官方渠道办理
若套餐未包含该服务,可通过以下步骤办理:
- 打开电信营业厅App,搜索「快手免流包」
- 选择适合的定向流量套餐(通常包含5GB/10GB档位)
- 确认费用说明后提交订单支付
三、快手App内激活免流量
办理成功后需在快手App完成绑定:
- 进入快手「设置」-「免流量服务」
- 选择「中国电信」并输入手机号验证
- 收到激活成功短信即生效
四、注意事项及常见问题
使用免流量服务时需注意:
- 仅限快手主App内视频播放免流,弹幕/直播连麦消耗通用流量
- 每月达到免流上限后自动转为普通流量计费
- 需关闭「WiFi助理」等智能切换网络功能
结论:办理电信卡快手免流量服务需确认套餐支持、选择定向流量包并完成App端绑定。建议优先通过官方App操作,遇到问题可联系电信客服或快手帮助中心。
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