准备材料
在填写广电宽带账号前，请准备好以下材料：
- 广电宽带开户合同原件
- 身份证件（办理人实名认证）
- 宽带设备MAC地址（光猫底部标签）
填写步骤
- 登录广电宽带业务管理平台
- 进入”账号信息”编辑页面
- 依次填写必填字段
- 核对设备物理地址
- 保存并提交审核
必填信息说明
表格中带红色星号(*)的为必填项：
- 用户姓名（与身份证一致）
- 宽带账号（12位数字）
- 服务密码（8-16位字母+数字）
- 装机地址（精确到门牌号）
- 设备MAC地址（格式：XX-XX-XX-XX-XX）
常见错误
填写时需特别注意：
- MAC地址不要包含空格
- 服务密码区分大小写
- 宽带账号不含字母
- 联系电话需保持畅通
验证与提交
完成填写后，请通过以下流程验证：
- 点击”自动校验”按钮
- 确认所有错误提示已解决
- 获取手机验证码并输入
- 打印确认页签字存档
正确填写广电宽带账号需严格按照格式要求，确保实名信息、设备标识和服务地址的准确性。建议提交前进行二次核对，遇到系统报错时及时联系客服人员处理。
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