准备工作清单
在开始认证前，请确保准备好以下材料：
- 有效期内的身份证原件
- 手机服务密码（SIM卡对应运营商）
- 可接收短信的待认证手机号码
- 光线充足的环境用于人脸识别
认证流程步骤
- 登录运营商官方APP或指定认证平台
- 进入「实名补登记」功能模块
- 按照提示拍摄身份证正反面
- 完成活体人脸核验（需眨眼、点头）
- 提交审核并等待短信确认
注意事项
- 身份证照片反光或模糊
- 人脸识别时未去除眼镜/口罩
- 手机号码与证件信息不匹配
- 网络延迟导致上传中断
常见问题解答
Q：审核需要多久？
正常情况10分钟内完成，高峰期可能延长至2小时。
Q：境外用户如何认证？
需使用护照原件并通过视频人工核验通道办理。
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