套餐优惠说明
南京移动推出半年宽带合约套餐，300M光纤月费仅需68元，预存200元可享免费光猫租赁。套餐包含：
- 每月100GB专属流量包
- 免费上门安装服务
- 7×24小时网络保障
适用用户群体
本套餐适用于南京主城区住宅用户，覆盖区域可通过官网查询。特殊限制条件：
- 需绑定移动手机号
- 租户需提供房东授权书
- 同一地址限办理一次优惠
线上办理流程
通过移动掌上营业厅完成四步操作：
- 登录”中国移动APP”
- 选择”家庭业务-宽带专区”
- 提交身份证照片核验
- 支付预存款完成预约
安装准备事项
工程师上门前需准备：
- 房产证或租赁合同复印件
- 户主身份证原件
- 预装网络接口照片（至少2个）
售后服务保障
故障报修响应时间承诺：
| 故障类型 | 响应时限 |
|---|---|
| 网络中断 | 2小时内 |
| 网速异常 | 6小时内 |
| 设备故障 | 24小时内 |
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