官方渠道查询
登录中国电信官方网站，选择「浙江地区」服务板块，在「宽带服务」栏目中可找到嘉善地区专属客服热线。
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营业厅查询
嘉善本地电信营业厅提供以下查询方式：
- 现场咨询工作人员
- 服务台展示牌查看
- 自助终端机查询
电子渠道查询
通过中国电信官方APP查询步骤：
- 打开「中国电信」APP
- 进入「我的-客户服务」
- 选择「本地服务专线」
电话转接服务
拨打中国电信全国统一客服热线10000，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按9转接人工服务
- 说明所在区域要求转接
常见问题汇总
高频咨询问题包括：
- 紧急故障报修电话
- 套餐变更咨询专线
- 夜间服务时段说明
通过线上线下多渠道均可获取嘉善电信宽带客服联系方式，建议用户优先使用官方APP和网站查询最新联系方式，营业厅查询可获取纸质通讯录备份，紧急情况可直接拨打10000转接本地服务。
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