嘉善电信宽带报修电话如何查询与联系?

本文详细介绍了嘉善电信宽带用户报修电话查询的5种官方渠道,包括24小时服务热线、官网申报流程、短信自助服务、营业厅办理指南以及微信公众号操作指引,帮助用户快速解决网络故障问题。

服务热线查询

用户可直接拨打嘉善电信统一客服热线

嘉善电信宽带报修电话如何查询与联系?

  • 7×24小时服务电话:10000
  • 故障申报专线:0573-8402XXXX

官方网站查询

访问中国电信嘉善分公司官网获取联系方式:

  1. 打开浏览器访问www.telecomzj.com/jx
  2. 点击”服务支持”导航栏
  3. 选择”故障申报”子菜单

短信自助报修

编辑短信内容发送至指定服务号码:

  • 发送”宽带报修+详细地址”至106598100
  • 故障代码查询请发送”CXGZ”

营业厅现场报备

携带身份证件前往就近营业厅办理:

主要服务网点
  • 魏塘营业厅:解放西路88号
  • 西塘分局:南苑西路258号

微信公众号服务

关注”中国电信浙江客服”公众号:

  1. 微信搜索并关注公众号
  2. 点击菜单”自助服务”
  3. 选择”宽带报修”功能

服务承诺

中国电信嘉善分公司承诺在接到报修申请后,城区用户2小时内响应,乡镇用户4小时内完成上门服务。遇到大规模网络故障时,将通过短信平台实时推送维修进度。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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