一、账号格式规范
温岭广电云宽带账号采用统一标识结构：
- 用户名格式：WLGD+身份证后8位数字
- 初始密码：证件末6位+@wl（区分大小写）
- 特殊账号需添加区号后缀，如温岭市泽国镇用户需追加_ZG
二、设备连接准备
配置前请确保完成以下准备：
- 光猫设备已通电并完成光纤接入
- 网线连接路由器的WAN口
- 电脑/手机连接路由器Wi-Fi
| 端口类型 | 连接设备 |
|---|---|
| LAN1 | 互联网电视 |
| LAN2 | 路由器 |
三、账号输入步骤
通过浏览器访问管理界面进行配置：
- 访问192.168.1.1进入管理后台
- 选择PPPoE拨号模式
- 在用户名栏输入标准格式账号
- 密码栏输入包含大小写的完整密码
四、常见错误排查
遇到连接问题可参考以下解决方案：
- 错误651：检查账号@符号是否为半角格式
- 错误691：确认身份证号码输入是否完整
- 错误718：联系客服确认账号激活状态
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