一、准备工作
在启用流量包前,请确保:
- 已完成SIM卡实名认证
- 手机已正确插入联通卡
- 设备开启移动数据功能
二、线上启用方法
通过以下渠道自助办理:
- 中国联通APP:登录后进入「服务」-「流量包」选择套餐
- 微信公众号:关注「中国联通微厅」发送「流量包办理」
- 网上营业厅:通过PC端官网在线订购
三、线下启用方法
线下渠道包含:
- 联通营业厅柜台办理
- 自助服务终端操作
- 拨打10010客服热线订购
四、启用验证
成功启用后:
- 会收到10010确认短信
- APP服务页面显示生效状态
- 流量查询功能显示新增套餐
五、常见问题
Q:流量包何时生效?
A:即时生效套餐在订购成功后立即生效,月包类次月生效
Q:订购失败如何处理?
A:检查账户余额是否充足,或联系客服查询办理限制
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