故障最新进展
南京移动宽带自10月25日上午起出现区域性网络中断，运营商确认因主干光缆意外受损导致服务异常。截至26日10时，已恢复60%受影响区域的网络连接，抢修团队正在全力排查剩余故障点。
受影响区域范围
主要覆盖以下行政区域：
- 鼓楼区山西路周边
- 建邺区奥体中心片区
- 江宁区大学城部分社区
- 秦淮区夫子庙商业街
预计解决时间
根据南京移动官方公告，故障修复将分阶段完成：
- 第一阶段（26日18时前）：恢复90%用户基础网络
- 第二阶段（27日12时前）：全面修复企业专线服务
用户临时应对措施
建议受影响用户采取以下临时方案：
- 使用移动数据网络作为应急替代
- 联系客服获取流量补偿包
- 访问附近运营商服务点获取4G路由器
南京移动宽带故障正在有序修复中，建议用户通过官方App实时查询服务恢复状态。运营商承诺对受影响用户按日补偿宽带费用，具体方案将通过短信通知。
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