网络基础设施升级
通过部署多线BGP网络架构，实现电信、联通、移动三网智能切换。建议采用以下措施：
- 增加冗余网络节点部署
- 实施QoS流量优先级控制
- 升级千兆级网络交换设备
智能负载均衡技术
采用动态资源分配算法优化通话路由：
- 实时监测各线路负载状态
- 自动规避高峰时段网络拥堵
- 智能分配最佳通话路径
语音编解码优化
针对不同网络环境适配最佳编码方案：
- 4G/5G网络启用OPUS高清编码
- 弱网环境切换至G.729低码率编码
- 增加自适应抖动缓冲机制
实时监控与预警系统
搭建三维度监控体系：
| 维度 | 监测频率 |
|---|---|
| 网络延迟 | 100ms/次 |
| 丢包率 | 实时监控 |
| 设备状态 | 5秒/次 |
终端设备兼容性测试
建立多品牌终端测试矩阵，重点验证：
- 主流操作系统适配性
- 蓝牙耳机连接稳定性
- 麦克风降噪性能
通过基础设施升级、智能算法优化、编码方案适配、实时监控体系构建及终端兼容性保障的多维措施，可全面提升电销系统通话稳定性，建议分阶段实施优化方案。
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