一、检查网络信号状态
首先确认设备左上角状态栏显示的数据网络标识(4G/5G图标):
- 尝试切换飞行模式后重新联网
- 在不同地理位置测试信号强度
- 对比其他设备在相同位置的信号表现
二、验证流量套餐状态
通过小米移动APP或官方渠道查询套餐余量:
- 打开小米移动服务应用
- 进入「我的套餐」页面
- 确认剩余流量是否已耗尽
三、APN设置检查
错误的接入点设置会导致无法连接数据网络:
- 名称:China Mobile
- APN:cmnet
- 身份验证类型:PAP
四、SIM卡状态检测
通过以下步骤排查SIM卡异常:
- 重新插拔SIM卡
- 测试SIM卡在其他设备的表现
- 检查卡槽是否支持当前网络制式
五、系统更新与重置
若以上方法无效,建议尝试:
- 升级手机系统至最新版本
- 重置网络设置(设置 > 系统和设备 > 重置)
- 联系小米客服(10046)获取技术支持
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