一、政策规定解读
根据中国移动最新服务政策，南京移动宽带用户可通过特定渠道办理异地取消业务。需注意：
- 合约期内用户需支付违约金
- 设备需完整退还至指定网点
- 跨省办理需提前联系客服确认
二、线上办理取消流程
推荐通过移动官方渠道操作：
- 登录”中国移动APP”
- 进入”宽带专区-业务办理”
- 选择”宽带销户”并上传证件照片
- 等待专属客服回电确认
三、线下异地办理方式
非南京地区用户可尝试：
| 地区类型 | 受理权限 |
|---|---|
| 江苏省内 | 全省通办 |
| 省外营业厅 | 需提前预约 |
四、所需材料清单
办理时必须准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
五、常见问题答疑
Q：人在国外如何办理？
A：可通过国际漫游电话联系10086，委托亲友代办需公证委托书。
结论：南京移动宽带支持异地取消，但需根据用户所在地区和合约状态选择合适渠道。建议优先通过官方APP线上办理，若涉及设备退还，可选择邮寄方式处理。
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