方法一：官网查询
通过中国移动官方网站查询宽带账号：
- 访问江苏移动官网（www.js.10086.cn）
- 登录个人账户（需注册绑定）
- 进入「我的宽带」页面查看账号信息
方法二：手机App查询
使用中国移动官方App查询：
- 下载并安装「中国移动」App
- 使用手机号登录账户
- 在首页选择「宽带」服务
- 查看「宽带信息」中的账号详情
方法三：客服电话查询
通过人工客服获取账号信息：
- 拨打10086客服热线
- 按语音提示选择宽带服务
- 提供身份证信息验证身份
- 获取宽带账号信息
方法四：营业厅查询
线下营业厅办理流程：
- 携带本人身份证原件
- 前往南京移动营业厅
- 在自助终端或柜台查询账号
注意事项
- 查询需验证身份信息
- 宽带账号与手机号需绑定
- 营业厅查询建议避开高峰期
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