转户基本要求
南京移动宽带转户需满足以下条件：原户主与接收方均为中国大陆居民，宽带账户无欠费，且设备（如光猫）需保持完好。转户业务仅限同一行政区划内办理。
所需材料清单
办理转户需准备以下材料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 接收方身份证原件及复印件
- 宽带业务合同（如有）
- 设备归还承诺书（营业厅领取）
线上办理步骤
- 登录“中国移动”APP，进入“宽带专区”
- 选择“业务办理”-“宽带转户”
- 上传双方身份证照片及合同扫描件
- 等待客服审核并确认办理时间
线下办理流程
若选择线下办理，需按以下步骤操作：
- 携带材料至南京移动自营营业厅
- 填写《宽带业务转户申请表》
- 现场核验设备并签署协议
- 领取新用户凭证
注意事项
- 转户后原套餐资费可能变更
- 办理期间宽带服务可能暂停2-4小时
- 跨区转户需重新申请新宽带
南京移动宽带转户需提前准备双方身份证明及设备材料，通过线上或线下渠道均可办理。建议优先选择APP提交申请以节省时间，办理前请确认账户状态及套餐条款。
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