办理条件
申请宽带迁移需满足以下基本条件：迁移地址需在南京移动宽带覆盖范围内；当前宽带账户无欠费记录；迁移前后地址需为同一行政区划。
准备材料
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带账户信息（合同编号/手机号）
- 新地址房产证明或租赁合同
- 最近一期缴费账单（可选）
线上办理流程
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」-「迁移服务」
- 填写新旧地址信息
- 上传证件照片
- 预约上门安装时间
线下办理流程
携带所需材料至移动营业厅，具体步骤：
- 取号选择「宽带业务」
- 提交材料审核
- 签署迁移协议
- 缴纳迁移费用（若产生）
- 获取安装确认单
注意事项
- 迁移前请备份网络设置
- 保留原光纤设备完整
- 安装后需进行网络测速
- 迁移周期一般为3个工作日
通过线上线下多种渠道均可办理南京移动宽带迁移业务，建议提前准备完整材料并确认新地址网络覆盖情况。办理过程中如遇问题，可拨打10086客服热线咨询。
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