办理资格确认
天津联通手机用户需同时满足以下条件：
- 入网时间满24个月
- 当前套餐月费≥58元
- 近半年无欠费记录
可通过发送短信”CXXZ#姓名#身份证号”至10010查询资格。
办理渠道说明
- 线下营业厅：携带证件至标有”智慧家庭服务”的指定营业厅
- 手机营业厅APP：进入「服务」-「宽带专区」提交申请
- 客服热线：拨打10010按3号键转人工服务
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 机主身份证原件
- 当前使用的联通SIM卡
- 安装地址的房产证明（或租房合同）
套餐绑定说明
免费宽带需承诺以下套餐组合：
- 绑定手机套餐至少24个月
- 需开通光猫押金（可退）
- 需同步办理IPTV基础服务
常见问题解答
Q：宽带网速如何选择？
A：根据手机套餐匹配对应速率，58元套餐享200M，98元套餐享500M。
Q：已有宽带能否叠加？
A：同一地址仅限办理一条免费宽带，已有宽带需先办理退订。
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