一、天津联通融合宽带移机申请条件
天津联通融合宽带用户需满足以下条件方可申请移机:
- 原地址宽带服务处于正常使用状态
- 新地址位于天津联通网络覆盖范围内
- 移机前后地址需在同一行政区内(跨区需重新办理业务)
二、移机所需材料清单
申请移机时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带账号绑定的手机号码
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原光猫、路由器等设备(需保持完好)
三、线上申请操作步骤
通过天津联通官方渠道线上办理移机:
- 登录“中国联通”APP或微信公众号
- 进入“宽带业务”-“移机服务”页面
- 填写新地址信息并上传相关材料
- 支付移机费用(100元/次)
- 等待客服确认并预约上门时间
四、线下营业厅办理流程
前往天津联通营业厅办理需携带:
- 所有申请材料原件
- 设备检测报告(非必需)
工作人员将现场核验信息并安排施工时间,办理全程约需20分钟。
五、注意事项与常见问题
移机服务需注意:
- 提前3个工作日申请
- 移机期间宽带服务将暂停
- 新地址需预留光纤入户接口
常见问题:
是否支持跨省移机? | 仅限天津市范围内 |
移机后套餐资费变化? | 保持原套餐不变 |
天津联通融合宽带移机需提前准备完整材料,通过线上或线下渠道均可办理。建议优先选择线上申请以节省时间,移机完成后需测试网络功能是否正常。如有疑问可拨打10010客服热线咨询。
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