注销前准备材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）及配件
- 最近一期缴费凭证
线上自助注销流程
通过中国移动APP办理注销的步骤：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「业务办理」→「销户申请」
- 上传设备归还凭证照片
- 等待48小时审核确认
线下营业厅办理
推荐前往以下南京市区大型营业厅：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 新街口旗舰厅 | 8:30-18:30 |
| 鼓楼服务中心 | 9:00-17:30 |
常见问题解答
Q：合约期内能否注销？
A：需缴清违约金方可办理，具体金额可通过10086查询。
Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备原价赔偿，光猫赔偿标准为200元/台。
建议优先选择线上渠道办理注销，若设备齐全且无欠费，整个流程可在3个工作日内完成。及时处理闲置账号可避免产生额外费用，同时释放身份信息关联资源。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/290175.html
