一、立即挂失操作
发现流量卡丢失后，需立即通过小米移动APP或官方客服热线进行挂失。登录账户后进入「我的SIM卡」页面，选择「紧急挂失」功能冻结卡片，防止他人盗用。
二、线上补办流程
- 登录小米移动官网或APP，进入「SIM卡管理」
- 选择「补换卡服务」，验证身份信息
- 填写新卡收件地址并支付补卡费用
- 等待快递寄送新卡（通常3-5个工作日）
三、线下服务点补办
携带身份证原件至小米之家或合作营业厅办理：
- 向工作人员说明补卡需求
- 现场完成身份核验
- 领取新卡并激活套餐
四、补办费用说明
| 类型 | 费用 |
|---|---|
| 普通补卡 | 15元/次 |
| 加急补卡 | 30元/次 |
五、常见问题解答
Q：补办后原号码会保留吗？
A：挂失后72小时内补办可保留原号码，逾期可能需重新选号。
及时挂失和正确补办流程能最大限度降低损失。建议用户通过官方渠道操作，补卡后需重新设置设备网络参数，并定期备份重要套餐信息。
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