事件背景
近期四川多地电信宽带用户反映突发性网络中断，涉及成都、绵阳等主要城市。停机现象集中在晚间高峰时段，部分用户持续断网超过3小时。
系统升级维护
据电信客服公告，7月进行的光纤网络升级可能是主因：
- 核心机房设备更换
- IP地址池扩容
- 安全防护系统升级
| 城市 | 影响时长 |
|---|---|
| 成都 | 21:00-23:30 |
| 绵阳 | 20:45-22:15 |
网络攻击风险
网络安全专家指出存在DDoS攻击可能，特征包括：
- 突发性流量激增
- DNS解析异常
- 区域性服务中断
硬件设备故障
部分区域光交箱因暴雨受损，维修优先级排序导致：
- 主干线路优先恢复
- 居民区修复延迟
用户应对措施
建议用户采取以下步骤：
- 检查账户余额及合约状态
- 通过10000号微信小程序报障
- 启用手机流量应急模式
综合多方信息，此次停机事件主要由系统升级与极端天气叠加导致。电信公司已启动应急预案，建议用户关注官方公告渠道获取实时修复进展。
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