活动概述
中国移动南充分公司推出宽带免费升级服务，现有用户可通过满足特定条件享受带宽提速、设备更换等优惠。活动有效期至2023年12月31日，覆盖顺庆区、高坪区等主要城区。
申请条件
用户需同时满足以下要求：
- 移动合约套餐在网时长≥12个月
- 当前宽带套餐速率≤200M
- 近6个月无欠费停机记录
- 所在小区支持千兆网络覆盖
办理流程
- 登录移动掌厅APP进行资格查询
- 通过线上渠道或营业厅提交申请
- 等待工程师上门检测线路
- 签订2年协议期承诺书
注意事项
升级后用户需注意：
- 需更换为支持Wi-Fi6的路由设备
- 原IPTV服务可能需重新配置
- 协议期内退订需补缴设备差价
常见问题
Q：升级后资费是否变化？
A：基础套餐费不变，设备押金可退还。
Q：城中村能否办理？
A：需通过10086热线查询具体地址覆盖情况。
本次宽带升级计划惠及广大移动用户，建议符合条件的客户尽早通过官方渠道办理。升级后的千兆宽带将显著提升在线教育、4K视频等场景的使用体验。
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