办理前的准备
准备好有效身份证原件、广电手机卡及关联银行卡，确认所在小区已覆盖广电宽带网络。
- 实名认证的手机卡
- 可接收验证码的手机设备
- 光猫安装位置预留
办理流程步骤
- 登录广电营业厅APP
- 选择「宽带办理」服务入口
- 输入手机卡号验证资格
- 选择套餐并完成在线支付
套餐资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭版 | 300M | ￥69 |
| 尊享版 | 1000M | ￥129 |
设备安装指引
工作人员将在48小时内上门安装光猫设备，建议提前完成以下准备：
- 检查电源插座位置
- 清理设备摆放区域
- 确保室内网线畅通
常见问题解答
Q：办理后何时生效？
A：宽带服务在设备安装调试完成后即时生效
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