登录网上营业厅
打开四川电信官方网站，点击右上角「登录」按钮，输入您的电信账号（手机号/宽带号）和密码完成验证。若忘记密码可通过短信验证码重置。
- 访问www.189.cn四川电信官网
- 选择「宽带专区」入口
- 点击「用户登录」并输入凭证
进入套餐查询页面
登录成功后，在个人中心导航栏找到「套餐查询」服务模块，系统将自动加载您当前订购的宽带套餐信息。
- 点击「我的套餐」
- 选择「宽带产品」分类
- 展开「消费明细」选项
查看余额详情
在套餐详情页面可查看以下核心信息：
- 当前套餐剩余流量（GB）
- 宽带使用有效期
- 积分余额
- 增值服务状态
注意事项
查询时如遇异常显示，建议：
- 确保使用Chrome/Firefox等现代浏览器
- 检查网络连接稳定性
- 清空浏览器缓存后重试
常见问题
若余额信息未及时更新，可通过在线客服或拨打10000号人工查询。企业用户需使用客户经理提供的专属查询通道。
通过四川电信网上营业厅可快速完成宽带套餐查询，建议用户定期登录查看使用情况，及时办理套餐续费或升级服务。
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