办理前准备
在办理流量升级前，请确认以下信息：
- 当前套餐有效期和剩余流量
- 身份证原件及手机服务密码
- 选择适合的升级套餐档位（10GB/30GB/50GB）
线上办理步骤
- 登录电信营业厅APP，进入「套餐变更」页面
- 在星卡专区选择「流量升级计划」
- 阅读并同意《业务办理协议》
- 通过人脸识别完成身份验证
- 等待短信确认办理结果
线下办理方式
携带身份证前往电信营业厅：
- 向工作人员出示有效证件
- 填写《业务变更申请表》
- 确认新套餐生效时间
- 获取纸质回执单
套餐对比说明
| 套餐档位 | 月费 | 流量增量 |
|---|---|---|
| 基础版 | +10元 | 10GB |
| 标准版 | +20元 | 30GB |
| 尊享版 | +30元 | 50GB |
注意事项
- 升级后原套餐优惠可能失效
- 次月生效的套餐变更需在当月25日前办理
- 合约期内无法重复办理升级
通过线上或线下渠道均可便捷完成星卡流量升级，建议根据个人使用需求选择合适档位。办理前请仔细阅读资费说明，注意套餐变更的生效时间和限制条件。升级成功后可通过10001服务号查询实时流量。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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